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Post by aburaihan on Oct 26, 2023 5:49:43 GMT
种帮助销售人员积极地重构 不会做 管理的聪明方法是捆绑诱惑,这是一个由在其起源背后进行研究的教授团队创造的术语。从本质上讲,诱惑捆绑涉及将即时满足的活动(如听音乐或耳机上的播客)与不太愉快的管理员(如销售 管理员)配对。 通过将行政杂务与令人满意的事情结合起来,销售人员实际上可以开始期待行政时间,而不是带着恐惧和不情愿地看待它。诱惑捆绑还有一个额外的好处。 将 不会做 的任务与更有趣的事情 美国手机号码列表 结合起来也可以提供一段时间的精神休息。激发精神能量和生产力。 克服支持团队中 不会做 任务的不情愿:充电并负责 在支持团队中, 不会做 的任务可能包括处理客户投诉和耗时的管理任务,例如 内务管理。对于后者,诱惑捆绑也可以消除头脑麻木的管理员的刺痛。但是,与依赖积极参与的不满意客户的尴尬对话呢?不幸的是,客户对话无法与听音乐等更令人满意的活动相结合。 我们已经介绍了番茄工作法,用于减少支持团队中的多任务处理。如果您还记得的话,番茄工作法的第五步涉及休息 到 分钟。 当面对客户投诉回电时,安排你的客户回电 或类似的 不会做 的任务 当你在长时间的番茄钟休息后回到办公桌时。您不仅可以用更多的精力处理投诉回电和其他 不会做 的任务,还可以利用休息时间来决定如何处理投诉。您还将以更冷静的信心处理事情,从而防止客户将情况升级。
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